「 クレーム 」 一覧

お客さんから商品トラブルのクレームがあったときにまず確認すること

まっとうな商売をしていれば、 お客さんからクレームを受けることはまずありません。   ぼくはもうかれこれ1年近くAmazonで商売していますが、 自分に原因があって、 お客さんから怒られたこ ...

Amazonに通報されない、カスタマーサービス4選

Amazon輸入において、 最も怖いリスクがアカウント閉鎖です。   アカウントスペシャリストが無数にあるセラーをチェックしていて、 たまたま低クオリティのセラーを発見ということもあり得ます ...

アメリカAmazonに問い合わせをする手順【前編】(画像付き)

Amazonで注文した商品が不良品だったり 注文したものとは違う商品が送られてきて返品した経験はありますか?   ぼくはそんなに多くはないですが それなりに高額なものなら手間ですけどAmaz ...

注文していない商品が間違って届いてしまったときはどうする?

そんなに頻繁にあるわけではないですが、 注文した憶えも記録もない商品が届いてしまうことがあります。   この場合どのように対処することがベストなのか考えてみたいと思います。   間 ...

トラブルが起きたときにMyUSに質問する手順

「注文したはずの商品がいつまでたっても届かない」 「届いた商品の箱がバコバコで尋常じゃない」   よし!MyUSにクレーム入れよう!   こんな経験はみなさんありませんか? しかし ...

MyUSの機能をザックリ解説(スクリーンショットで見せちゃいます)

輸入ビジネスでなくてはならないのが 海外から商品を送ってもらう転送会社の存在。   数ある中転送会社の中で僕がおすすめするのがMyUSです。 コスト、スピード、使いやすさでここがダントツ! ...

「プルルルル......プルルル....」(あ、知らない番号からか)

突然知らない番号から着信があったら Amazon輸入をしていると 登録していない番号からの着信が頻繁にあります。 電話もだいたい日中の時間が多いので、 本業がありなかなか対応することが難しい という方 ...

Amazon(アカスぺ)に注意を受けたときにやってはいけない8つのこと

メールがきたとき焦るでは遅い Amazon輸入をしていると それは数多くのメールがAmazonから送られてきます。 営業であったり、新サービスの案内など 注意を払う必要のない内容のものがほとんどですが ...

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