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アメリカAmazonに問い合わせをする手順【前編】(画像付き)

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Amazonで注文した商品が不良品だったり

注文したものとは違う商品が送られてきて返品した経験はありますか?

 

ぼくはそんなに多くはないですが

それなりに高額なものなら手間ですけどAmazonへ返品するようにしています。

 

こんな感じで軽く話せるのは普段使い慣れたAmazonというプラットフォームで

それも言語が日本語だからです。

 

アメリカのAmazonへ問い合わせをするのはハードルが一気に上がりますよね。

どんなに普段日本Amazonで問い合わせすることに慣れている方でも

アメリカAmazonへ問い合わせをするのはちょっと勇気がいることです。

 

今日はだれでも簡単に問い合わせフォームまで行く方法をご紹介します。

 

問合せ手順の開設

 

HELPを探す

 

 

 

 

 

 

 

まず、AmazonのメニューからHELPを探しましょう。

ズラッと並んだ中の一番右にあります。

 

複数トピックから選択

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

そうしたら今度はこのような画面が表示されます。

 

今まで問い合わせをしたことがない方は初めてのページで怖いかもしれませんが

やることはシンプルなのでちゃんとついてきてくださいね。

 

 

 

 

 

 

 

 

画面下の方にBrowse Help Topicsがあるのでこの中からNeed More Help?を選択します。

トピックスの一番下にありますよ。

 

問合せをしたい注文を見つける

 

4つの選択肢が表示されますので上から2番目のContact USをクリックです。

もうそろそろ終わりですのでラストスパートです!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

What can we help you with?の下に4つのタブが表示されます。

一番左のAn order I placedをクリックすると

自分が注文してきた商品リストが出てきます。

 

これだとまだ候補がありすぎるのでもう少し商品を絞ります。

 

 

 

 

 

Choose a Different Orderを選択すると検索ボックスが表示されるので

ここに問い合わせをしたいキーワードを入力しましょう。

 

するとそのキーワードに関連する注文履歴が表示されるので

ご自身が問い合わせをしたい注文を選択します。

 

この続きは次回【後編】で♪

 

今回のホンマエ

・米Amazonで問い合わせるのは英語で難しいように見れるけど実は簡単

・手順通りに進んでいけばだれでも問合せ可能

 

あとがき

副業ではなく会社の新規事業として輸入ビジネスを取り組まれる方へ

授業をさせていただきました。

ビジネスに対する考え方や計画性も素晴らしく逆にこちらが勉強させていただきました。

【Y.H.さん】

①5段階評価で今回の授業を評価してください

②授業を受けてよかった点
・マンツーマン形式で、輸入ビジネスの準備段階から学べたことが良かった。

③塾に対する要望
・単純転売の次のステップに進む際にはまたご相談させていただきたいです。
・受講者限定のメルマガなど(ブログでは載せられない情報等の配信)

④塾を受講するきっかけ
・ツイッターで塾の告知を見て
・前々からブログを読ませていただいていて、体系的に一番分かり易いブログだと感じていました。

 

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